Polityka Prywatności – Restore Mastery

W Restore Mastery dbamy o Twój rower i Twoją prywatność. Przetwarzamy tylko te informacje, które są niezbędne do realizacji naszych usług, kontaktu z Tobą i zapewnienia Ci jak najlepszej obsługi. Nie udostępniamy Twoich danych nikomu bez wyraźnej potrzeby.

2. Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania z naszych usług możemy poprosić Cię o:

  • Imię i nazwisko – żebyśmy wiedzieli, kto oddaje rower do serwisu,
  • Numer telefonu i e-mail – do kontaktu w sprawie naprawy, kosztorysu i odbioru,
  • Dane dotyczące płatności – jeśli zdecydujesz się na płatność online,
  • Informacje o rowerze i zakresie wykonanych usług – abyśmy mogli oferować Ci jeszcze lepszą obsługę,
  • Dane techniczne (IP, cookies) – aby nasza strona działała sprawnie i wygodnie.

3. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane pomagają nam:

  • Skontaktować się z Tobą w sprawie serwisu,
  • Przypisać rower do Twojego zlecenia,
  • Zarządzać płatnościami i fakturami,
  • Optymalizować działanie naszej strony internetowej,
  • Dopasować nasze usługi do Twoich potrzeb.

4. Kto ma dostęp do Twoich danych?

Twoje dane są przechowywane bezpiecznie i nie trafiają w niepowołane ręce. Przekazujemy je wyłącznie:

  • Naszym mechanikom – aby wiedzieli, co i dla kogo serwisują,
  • Operatorom płatności – jeśli wybierzesz płatność online,
  • Dostawcom IT – do obsługi strony internetowej,
  • Organom administracyjnym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

  • Dane dotyczące naprawy – do momentu odbioru roweru i przez wymagany okres rozliczeniowy,
  • Dane kontaktowe – do czasu Twojej rezygnacji,
  • Dane analityczne – dopóki pomagają nam ulepszać nasze usługi.

Po tym czasie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

6. Twoje prawa – pełna kontrola nad danymi

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych,
  • Poprawienia błędnych informacji,
  • Usunięcia danych,
  • Ograniczenia ich przetwarzania,
  • Przeniesienia danych do innego administratora,
  • Zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania.

7. Jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych?

  • Szyfrujemy dane, aby były chronione,
  • Ograniczamy dostęp, tylko upoważnione osoby mogą je przetwarzać,
  • Monitorujemy systemy, by zapewnić najwyższy poziom ochrony.

8. Pliki cookies – jak działają?

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Optymalizacji działania serwisu,
  • Analizy ruchu i poprawy funkcjonalności,
  • Dostosowania treści do Twoich preferencji.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Zmiany w polityce prywatności

Tak jak rower potrzebuje regularnego serwisu, tak i nasza polityka prywatności może być aktualizowana. Najnowsza wersja zawsze znajduje się na naszej stronie.

Dziękujemy za zaufanie! Twój rower jest w najlepszych rękach.